Unser Touran ist unser letzter Volkswagen

Während man über technische Toleranzgrenzen (in unserem Fall 1 Liter Öl auf 3000-5000km)  sicherlich reden kann und auch sollte, ist es das mangelnde Interesse an einer dauerhaften Kundenbeziehung, die uns als bisher zufriedene Kunden Volkswagen den Rücken kehren lässt. Weder VW als Hersteller noch der Händler haben in 1,5 Jahren den Versuch unternommen, auch nur irgendeine Lösung zu finden geschweige denn anzubieten.

Es lag an mir, ab 6 Monaten nach der Neufahrzeugübernahme bis heute dieses Thema aktuell zu halten. Der Händler sagt, ihm seien die Händer gebunden und verweist auf den Hersteller. Der Hersteller sagt „Alles in der Norm“, zurück zum Händler. So gesehen fühlt sich bestimmt jeder im Recht, aber keiner schert sich darum, ob wir mit der Situation zufrieden sind. Eine Kunde mehr oder weniger, was soll’s…

Zum Glück heisst es „Volkswagen – Das Auto“ und nicht „Volkswagen – Ihr Auto“. Wie passend.

Hallo Welt! / Hello World!

Willkommen auf Torsten Hoffmanns (hofster) Blog. Nachdem ich mehrere Artikel sonstwo veröffentlicht habe, war es an der Zeit etwas Eigenes auf die Beine zu stellen. Ich bin in erster Linie an Lotus Connections und Apple Mac OS X interessiert, aber werde von Zeit zu Zeit auch über andere Dinge, die mich beschäftigen, bloggen. So, und nun genug geschwafelt – jetzt nichts wie ran ans Bloggen!

Welcome to Torsten Hoffmanns (hofster) blog. After having posted several articles somewhere else I decided to make my own. I mainly interested in Lotus Connections and Apple Mac OS X but may also blog on whatever comes to my mind. So let’s get started…

P.S.: Da ich meine anderen Artikel hierher kopiere werde, habe ich diesen initialen Artikel zurück datiert. / I back dated this article to fit with my other posts which I’ll copy over here.